これからの経営者になぜ「傾聴スキル」が必要なのか
変化が激しい今の時代、企業の経営者が傾聴のスキルを身につけることは、企業の成功に直結する重要な要素です。傾聴は単に耳を傾けることだけでなく、相手の意見や感情、価値観に真摯に向き合い、理解を深めることです。以下に、なぜ経営者が傾聴のスキルを向上させるべきなのかについて詳しく説明します。 1. チームビルディングとエンゲージメントの向上 傾聴は、組織内のコミュニケーションを強化し、信頼を築くための基盤 […]
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傾聴
人の話、聞けてますか？ あなたの傾聴は、レベル何？
こんにちは！ 代表取締役の小野孝太郎です。 今日は傾聴のレベルについてお話したいと思います。 ■傾聴の５つのレベル 傾聴とは、「耳を傾けて熱心に聞くこと」などと辞書では書かれていますが、私たちが傾聴について説明するときは、U理論(*1)の考え方を元に５つのレベルに分けて説明することがあります。 Level0 聞いていないLevel1 DOWNLOADINGLevel2 SEEINGLevel3 S […]